لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) تعلن عن وظائف شاغرة
متابعو موقع المتقدمون نعرض لكم مجموعة من الوظائف الشاغرة التي وصلت منصة المتقدمون نسخة عنها والصادر عن لجنة الإنقاذ الدولية (IRC).
لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) تعلن عن وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي:
وصل منصة المتقدمون إعلان توظيف صادر عن لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) تعلن فيه عن حاجتها إلى مساعد الاستجابة والمساءلة.
نظرة عامة/ملخص الوظيفة:
سيكون مساعد الاستجابة والمساءلة للعملاء مسؤولاً عن ضمان جمع ملاحظات العملاء وتسجيلها والرد عليها في الوقت المناسب. وسيتعاون بشكل وثيق مع زملائه في مكاتب غزة والضفة الغربية، وسيتفاعل مباشرةً مع العملاء بانتظام.
سيكون مساعد هيئة الإيرادات الكندية مسؤولاً بشكل أساسي عن جمع ملاحظات العملاء عبر القنوات المعتمدة (بما في ذلك مكاتب المساعدة، والخطوط الساخنة، والزيارات الميدانية، وصناديق الاقتراحات)، وضمان دقة إدخال البيانات في نظام إدارة الملاحظات، ودعم الإحالات والردود على العملاء في الوقت المناسب. وسيساعد في تتبع حالة حالات الملاحظات، ومتابعة فرق البرنامج، والتأكد من حصول العملاء على معلومات واضحة ومناسبة.
متطلبات الوظيفة:
درجة البكالوريوس في أي تخصص.
خبرة لا تقل عن عام واحد في العمل مباشرة مع العملاء، مثل الأدوار التي تتعامل فيها المنظمة مع العملاء، أو خدمة العملاء والخدمة العامة المماثلة.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في جمع البيانات، وإجراء الاستبيانات، ومجموعات النقاش المركزة، بما في ذلك إدخال البيانات وحفظ السجلات. يُفضل من يمتلك مهارات تحليلية.
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا مسبقًا.
الالتزام القوي بالتنوع والشمول، واعتباره مصدرًا للقوة.
مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي والعرض.
الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت وورد وإكسل وباوربوينت.
الاستعداد والقدرة على السفر إلى المواقع الميدانية في ظل الظروف الصعبة.
طريقة التسجيل في الوظيفة:
على الراغبين في التسجيل تعبئة نموذج طلب التوظيف من خلال الرابط التالي:
تم ترجمة الوظيفة بواسطة موقع المتقدمون.
آخر موعد للتقديم: 22 ديسمبر 2025م.
ندعوك للانضمام لقناتنا على التيليجرام من هنا لتصلك أحدث الأخبار العاجلة، والوظائف الشاغرة، والمنح الدراسية، والملفات التعليمية
التعليقات على الموضوع